Notis Privasi

Notis Privasi ini menerangkan cara Y5Data Integrated Network, yang mengendalikan razakmajid.com dan menyampaikan perkhidmatan latihan, perundingan dan ceramah Ts. Abdul Razak b. Abdul Majid ("kami"), mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi yang dihantar melalui laman web ini, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP) Malaysia.

1. Data peribadi yang kami kumpul

Apabila anda menghantar pertanyaan, permohonan kertas cadangan atau permohonan sebut harga, kami mungkin mengumpul:

• nama penuh, organisasi, jawatan, alamat e-mel rasmi dan nombor telefon atau WhatsApp anda,
• butiran keperluan latihan, perundingan atau ceramah anda, termasuk tarikh pilihan, lokasi, bilangan peserta, kaedah penyampaian, bahasa dan anggaran bajet,
• sebarang maklumat lain yang anda pilih untuk dimasukkan dalam mesej anda.

Bagi tujuan keselamatan, sistem kami turut memproses maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis pelayar anda semasa borang dihantar. Maklumat ini digunakan untuk mencegah spam dan penyalahgunaan, dan tidak digunakan untuk tujuan pemasaran.

Jika anda menghantar pertanyaan, kami turut merekodkan cara anda tiba di laman web ini semasa lawatan tersebut — contohnya halaman pertama yang dilihat, laman web perujuk dan sebarang tag kempen dalam pautan (seperti utm_source). Maklumat ini membantu kami memahami program dan kempen yang berguna kepada organisasi. Ia hanya disimpan bersama pertanyaan anda dan tidak digunakan untuk membina profil pelawat secara individu.

2. Tujuan pengumpulan

Kami memproses data peribadi anda untuk:

• menjawab pertanyaan anda dan berkomunikasi dengan anda mengenainya,
• menyediakan kertas cadangan latihan, sebut harga dan dokumen penglibatan,
• merancang dan melaksanakan latihan, perundingan atau ceramah yang telah dipersetujui,
• menyimpan rekod surat-menyurat perniagaan yang sewajarnya,
• melindungi laman web ini dan penggunanya daripada penyalahgunaan.

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk pemasaran yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda.

3. Maklumat wajib dan sukarela

Ruangan yang ditandakan sebagai wajib dalam borang pertanyaan diperlukan untuk kami menjawab pertanyaan anda. Jika maklumat tersebut tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat memproses pertanyaan anda. Ruangan lain adalah secara sukarela.

4. Pendedahan

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya akan berkongsi data tersebut:

• dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan laman web ini dan menghantar e-mel atau menyimpan rekod (contohnya penyedia hos laman web, pangkalan data dan penghantaran e-mel), yang diwajibkan merahsiakannya dan menggunakannya hanya mengikut arahan kami,
• apabila pendedahan dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang, mahkamah atau pihak berkuasa kawal selia.

Sesetengah penyedia perkhidmatan ini mungkin menyimpan atau memproses data di luar Malaysia. Dalam keadaan sedemikian, kami mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi anda menerima tahap perlindungan yang mencukupi.

5. Tempoh penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan di atas, termasuk sebarang penglibatan yang sedang berjalan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data tersebut akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama.

6. Kuki dan analitik laman web

Kami mengukur cara laman web ini digunakan supaya ia dapat diperbaik:

• Statistik lawatan asas (sentiasa aktif): Vercel Web Analytics mengira paparan halaman, laman web perujuk, negara dan jenis peranti. Ia tidak menggunakan kuki dan tidak mengenal pasti pelawat secara individu.
• Google Analytics (hanya dengan persetujuan anda): jika anda klik "Terima" pada notis kuki, Google Analytics menetapkan kuki untuk mengukur lawatan dan keberkesanan pengiklanan kami (contohnya apabila pertanyaan dihantar selepas melihat iklan). Google mungkin memproses data ini di luar Malaysia. Jika anda klik "Tolak", Google Analytics tidak dimuatkan. Anda boleh menukar pilihan pada bila-bila masa melalui "Tetapan kuki" di bahagian bawah setiap halaman.
• Video YouTube: sesetengah halaman memaparkan video sebagai gambar terlebih dahulu. Hanya apabila anda menekan main, video dimuatkan dari YouTube dalam mod privasi dipertingkat (youtube-nocookie.com). YouTube (Google) kemudiannya mungkin memproses data mengikut dasar privasinya sendiri.

7. Keselamatan

Kami mengambil langkah praktikal yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian atau pendedahan. Pertanyaan disimpan dalam sistem pengurusan pertanyaan yang dilindungi kata laluan dan hanya boleh diakses oleh kami. Tiada kaedah penghantaran melalui internet yang selamat sepenuhnya, oleh itu sila elakkan daripada memasukkan data peribadi yang sensitif dalam mesej anda melainkan jika perlu.

8. Hak anda

Tertakluk kepada APDP, anda boleh memohon akses kepada, dan pembetulan, data peribadi anda, menarik balik persetujuan anda, atau meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda. Untuk membuat permohonan, sila hubungi kami menggunakan butiran di bawah. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum mengambil tindakan atas permohonan tersebut.

9. Hubungi kami

Y5Data Integrated Network (razakmajid.com)
E-mel: razak@y5data.com
Telefon: +60 13-473 9790

10. Perubahan kepada notis ini

Kami mungkin mengemas kini Notis Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini terbaharu.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dengan versi Bahasa Melayu notis ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.