Langkau ke kandungan utama
RAZAK MAJID

C · Kecerdasan Buatan & Transformasi Digital

AI Agentik dan Automasi Aliran Kerja Perniagaan

Tajuk dalam Bahasa Inggeris: Agentic AI and Business Workflow Automation

Gambaran keseluruhan program

AI kini bukan sekadar menjawab soalan, malah mampu melaksanakan tugasan berbilang langkah: mengumpul maklumat, mengisi borang, mengemas kini rekod dan menyelaras tindakan merentas aplikasi. Program ini memperkenalkan AI agentik dan automasi aliran kerja dalam konteks perniagaan yang praktikal. Peserta mempelajari perbezaan antara pembantu sembang, platform automasi dan ejen AI, mengenal pasti proses berulang yang sesuai untuk diautomasikan, serta merangka aliran kerja ringkas menggunakan alatan tanpa kod. Program ini memberi perhatian khusus kepada aspek tadbir urus: titik kelulusan manusia, akses data, pengendalian ralat dan akauntabiliti. Ia direka untuk pengurus dan pengamal yang ingin memahami serta merintis automasi secara bertanggungjawab, bukan untuk pembangun perisian.

Peserta sasaran

  • Pengurus dan pemilik proses
  • Ketua operasi dan pentadbiran
  • Pasukan transformasi digital

Hasil pembelajaran

Di akhir program, peserta akan dapat:

  • Menerangkan perbezaan antara pembantu AI, alatan automasi dan ejen AI
  • Mengenal pasti proses perniagaan yang sesuai untuk diautomasikan
  • Memetakan aliran kerja dan merangka automasi menggunakan alatan tanpa kod
  • Menetapkan titik pengawasan manusia, kelulusan dan pengendalian ralat
  • Menilai risiko, kos dan manfaat sebelum memperluas automasi

Modul utama

  1. 01

    Daripada Chatbot kepada Ejen

    Pembantu AI, platform automasi dan AI agentik dijelaskan dalam konteks perniagaan.

  2. 02

    Mengenal Pasti Peluang Automasi

    Pemetaan proses, tugasan berulang dan penilaian nilai berbanding usaha.

  3. 03

    Merangka Aliran Kerja

    Pencetus, langkah, aliran data dan integrasi antara aplikasi.

  4. 04

    Automasi Tanpa Kod secara Praktikal

    Demonstrasi menggunakan alatan automasi dan ejen AI yang lazim.

  5. 05

    Tadbir Urus dan Kawalan

    Semakan oleh manusia, kebenaran akses, log aktiviti, perlindungan data dan akauntabiliti.

  6. 06

    Merintis dan Memperluas

    Mengukur hasil, mengurus perubahan dan menentukan perkara yang wajar diperluas.

Kaedah latihan

  • Bengkel pemetaan proses
  • Demonstrasi automasi secara langsung
  • Reka bentuk aliran kerja dalam kumpulan kecil
  • Latihan penilaian risiko

Manfaat untuk peserta

  • Templat penilaian peluang automasi
  • Kanvas reka bentuk aliran kerja
  • Senarai semak tadbir urus AI

Kesesuaian penggunaan dalam organisasi

  • Inisiatif kecekapan operasi
  • Program transformasi digital
  • Penambahbaikan proses perkhidmatan bersama dan pentadbiran

Soalan lazim

Berapa lama tempoh program ini?

Program ini lazimnya disampaikan sebagai Bengkel Separuh Hari, Latihan Sehari Penuh atau Latihan Dua Hari. Tempohnya boleh disesuaikan dengan jadual anda.

Bolehkah program ini disampaikan dalam talian atau dalam Bahasa Melayu?

Program ini boleh disampaikan secara bersemuka, dalam talian atau secara hibrid, dalam Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris atau secara dwibahasa.

Bolehkah kandungan disesuaikan untuk organisasi kami?

Boleh. Contoh, kajian kes dan aktiviti disesuaikan dengan sektor, peserta dan objektif anda, dan topik boleh digabungkan dengan program lain.

Berapakah kos program ini?

Yuran indikatif bermula RM1,600. Sebut harga muktamad bergantung pada bilangan peserta, tahap penyesuaian, kaedah penyampaian dan lokasi, dan akan disahkan secara bertulis.

Bagaimanakah cara menempah program ini untuk pasukan kami?

Mohon sebut harga atau kertas cadangan melalui borang pertanyaan. Anda akan menerima kertas cadangan dan sebut harga bertulis, dan tarikh disahkan setelah organisasi anda meluluskannya.

Berminat dengan program ini?

Kongsikan maklumat peserta dan objektif anda, dan saya akan menyediakan kertas cadangan serta sebut harga yang disesuaikan.

Program berkaitan

  • C|AI & Digital

    AI Generatif untuk Produktiviti di Tempat Kerja

    AI generatif semakin menjadi alatan kerja yang lazim, namun ramai pekerja sama ada mengelak daripada menggunakannya atau menggunakannya tanpa panduan yang jelas. Program ini memberikan asas yang praktikal dan bertanggungjawab…

    1–2 jamSeparuh hari1 hariKhas

    Indikatif · Bermula

    RM900

    Lihat program
  • C|AI & Digital

    ChatGPT Praktikal untuk Perniagaan dan Profesional

    ChatGPT sering menjadi alatan AI generatif pertama yang digunakan oleh golongan profesional, namun kebanyakan pengguna hanya memanfaatkan sebahagian kecil keupayaannya. Program ini menyediakan latihan berstruktur dan amali untuk…

    Separuh hari1 hari

    Indikatif · Bermula

    RM1,600

    Lihat program
  • C|AI & Digital

    Alatan AI untuk Usahawan dan PKS

    Perniagaan kecil kini boleh mengakses keupayaan AI yang dahulunya hanya dimiliki syarikat besar yang mempunyai pasukan khusus. Program ini memperkenalkan alatan AI yang praktikal dan mampu milik untuk membantu usahawan dan PKS…

    1–2 jamSeparuh hari1 hari

    Indikatif · Bermula

    RM900

    Lihat program

Indikatif · Bermula

RM1,600

Mohon Sebut Harga