Langkau ke kandungan utama
RAZAK MAJID

A · Keusahawanan & Pembangunan Perniagaan

Pemerolehan Pelanggan dan Pembangunan Perniagaan

Tajuk dalam Bahasa Inggeris: Customer Acquisition and Business Development

Gambaran keseluruhan program

Jualan yang mampan terhasil daripada proses yang boleh diulang, bukan usaha yang dibuat sekali-sekala. Program ini melengkapkan peserta untuk menentukan pelanggan ideal, membina saluran prospek yang berkelayakan dan menukar perbualan kepada urusan perniagaan yang disahkan. Ia menggabungkan pendekatan luar talian dan dalam talian (rujukan, kerjasama strategik, jaringan, pendekatan terus dan saluran digital) serta menunjukkan cara memilih gabungan yang sesuai dengan pasaran dan bajet. Peserta berlatih perbualan secara konsultatif, penulisan cadangan dan disiplin susulan, lalu pulang dengan saluran jualan ringkas yang boleh diurus setiap minggu. Program ini relevan untuk konteks perniagaan kepada pengguna dan perniagaan kepada perniagaan.

Peserta sasaran

  • Usahawan dan pemilik PKS
  • Eksekutif jualan dan pembangunan perniagaan
  • Penyedia perkhidmatan yang menyasarkan pelanggan korporat atau kerajaan

Hasil pembelajaran

Di akhir program, peserta akan dapat:

  • Menentukan profil pelanggan ideal dan menyusun keutamaan segmen sasaran
  • Memilih saluran pemerolehan yang sesuai dengan pasaran dan bajet
  • Menstruktur perbualan jualan secara konsultatif bagi mengenal pasti keperluan sebenar
  • Menyediakan cadangan dan sebut harga yang ringkas serta meyakinkan
  • Mengurus saluran jualan mingguan dengan susulan yang konsisten

Modul utama

  1. 01

    Profil Pelanggan Ideal

    Mensegmenkan pasaran dan mengenal pasti pelanggan yang wajar didahulukan.

  2. 02

    Saluran Pemerolehan

    Rujukan, kerjasama strategik, acara, pendekatan terus dan sumber prospek digital.

  3. 03

    Jualan Konsultatif

    Teknik menyoal, mendengar dan menyusun penyelesaian berdasarkan hasil yang diingini pelanggan.

  4. 04

    Cadangan dan Sebut Harga

    Menstruktur tawaran, mengendalikan bantahan dan menutup jualan secara profesional.

  5. 05

    Pengurusan Saluran Jualan

    Menjejak prospek, rutin susulan dan metrik penukaran yang ringkas.

Kaedah latihan

  • Main peranan perbualan jualan
  • Latihan pemilihan saluran
  • Klinik cadangan dengan maklum balas rakan
  • Penyediaan saluran jualan menggunakan templat ringkas

Manfaat untuk peserta

  • Lembaran kerja profil pelanggan ideal
  • Panduan perbualan jualan
  • Templat cadangan dan penjejak saluran jualan

Kesesuaian penggunaan dalam organisasi

  • Pembangunan keupayaan pasukan jualan
  • Program pembangunan vendor
  • Inisiatif akses pasaran untuk usahawan

Soalan lazim

Berapa lama tempoh program ini?

Program ini lazimnya disampaikan sebagai Bengkel Separuh Hari, Latihan Sehari Penuh atau Latihan Dua Hari. Tempohnya boleh disesuaikan dengan jadual anda.

Bolehkah program ini disampaikan dalam talian atau dalam Bahasa Melayu?

Program ini boleh disampaikan secara bersemuka, dalam talian atau secara hibrid, dalam Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris atau secara dwibahasa.

Bolehkah kandungan disesuaikan untuk organisasi kami?

Boleh. Contoh, kajian kes dan aktiviti disesuaikan dengan sektor, peserta dan objektif anda, dan topik boleh digabungkan dengan program lain.

Berapakah kos program ini?

Yuran indikatif bermula RM1,600. Sebut harga muktamad bergantung pada bilangan peserta, tahap penyesuaian, kaedah penyampaian dan lokasi, dan akan disahkan secara bertulis.

Bagaimanakah cara menempah program ini untuk pasukan kami?

Mohon sebut harga atau kertas cadangan melalui borang pertanyaan. Anda akan menerima kertas cadangan dan sebut harga bertulis, dan tarikh disahkan setelah organisasi anda meluluskannya.

Berminat dengan program ini?

Kongsikan maklumat peserta dan objektif anda, dan saya akan menyediakan kertas cadangan serta sebut harga yang disesuaikan.

Program berkaitan

  • A|Keusahawanan

    Minda Keusahawanan & Mengenal Pasti Peluang Perniagaan

    Banyak idea perniagaan gagal bukan kerana kurang usaha, tetapi kerana peluang tersebut tidak dinilai dengan betul sejak awal. Program ini membina tabiat keusahawanan yang benar-benar penting dalam amalan: sifat ingin tahu…

    1–2 jamSeparuh hari1 hari

    Indikatif · Bermula

    RM900

    Lihat program
  • A|Keusahawanan

    Pembangunan dan Pengesahan Model Perniagaan

    Produk yang baik tidak semestinya menjadikan sesebuah perniagaan berdaya maju. Program ini membimbing peserta merangka model perniagaan yang lengkap: siapa pelanggannya, nilai yang ditawarkan, cara ia disampaikan, cara pendapatan…

    Separuh hari1 hari2 hari

    Indikatif · Bermula

    RM1,600

    Lihat program
  • A|Keusahawanan

    Perancangan Perniagaan Strategik untuk Usahawan

    Kebanyakan perniagaan kecil bergerak mengikut desakan harian, sehingga kurang masa untuk menentukan kedudukan perniagaan setahun akan datang. Program ini menyediakan rangka kerja perancangan praktikal yang sesuai dengan realiti…

    1 hari2 hariKhas

    Indikatif · Bermula

    RM2,800

    Lihat program

Indikatif · Bermula

RM1,600

Mohon Sebut Harga